Indemnisation Transavia France :
tes droits, et comment réclamer.
Transavia France est une compagnie européenne : ses vols au départ ou à l’arrivée de l’Union européenne sont couverts par le règlement EU261. Retard de 3 h ou plus à l’arrivée, annulation ou surbooking : tu peux prétendre à une indemnité de 250 à 600 € par passager, quel que soit le prix de ton billet.
2 minutes, sans engagement. Commission de 30 % uniquement si on gagne.
Vol annulé, bagage ou autre litige ? Ouvre un dossier complet
Réclamer auprès de Transavia France : la fiche express
- Entité juridique à viser
- Transavia France S.A.S.
- Canal recommandé
- Courrier recommandé avec accusé de réception
- Adresse du service réclamations
- Transavia France S.A.S., Immeuble Bélaïa, Cœur d'Orly, 7 avenue de l'Union, 94310 Orly
- Email de réclamation
- Aucun email de réclamation publié : le courrier recommandé reste le canal le plus sûr.
- Formulaire officiel
- Ouvrir le formulaire Transavia France
- Langue conseillée
- Français
Écrire dans la langue de travail du service réclamations évite les allers-retours de traduction. Les éléments clés (numéro de vol, montant) restent identiques. Coordonnées vérifiées le 02/07/2026 sur les sources officielles.
Avant de commencer
Le formulaire Transavia France exige ta référence de réservation (le code à 6 caractères sur ta confirmation). Sans elle, impossible de déposer la réclamation.
Le chemin exact dans le formulaire Transavia France
- Choisir « Irrégularités de vol » (retards, annulations et modifications)
- Choisir selon la cause du dossier : « Vol annulé », « Vol retardé », ou « Vol modifié » si l'horaire ou la date ont changé
- ⚠️ Écran « Renseigner les données de votre réservation » : numéro de réservation + nom de famille, puis « Trouver ma réservation ». SANS ce numéro, impossible d'aller plus loin.
Tes droits en chiffres
Compagnie européenne : ces montants valent pour tous ses vols au départ ou à l’arrivée de l’Union européenne, sauf circonstances extraordinaires.
- • Retard de 3 h ou plus à l’arrivée, annulation ou surbooking = indemnité possible.
- • Valable jusqu’à 5 ans en arrière (droit français).
- • Indépendant du prix du billet : c’est un forfait par passager.
- • Les « circonstances extraordinaires » doivent être prouvées par la compagnie.
Ce qui coince souvent avec Transavia France
- Un email de réclamation existe côté Transavia mais il n’est pas affiché clairement sur leur site. Méfie-toi des adresses email trouvées sur des sites tiers : passe par le formulaire officiel ou le courrier recommandé.
- Le formulaire ne s’ouvre pas sans ta référence de réservation et ton nom de famille.
Vols Transavia France récemment perturbés
Questions fréquentes
- Combien peut-on récupérer pour un vol Transavia France retardé ou annulé ?
- De 250 à 600 € par passager selon la distance : 250 € jusqu’à 1 500 km, 400 € de 1 500 à 3 500 km, 600 € au-delà. Il faut un retard de 3 h ou plus à l’arrivée, une annulation ou un surbooking, hors circonstances extraordinaires.
- Sous combien de temps faut-il réclamer ?
- En France, tu peux réclamer jusqu’à 5 ans en arrière. N’attends pas pour autant : plus le vol est récent, plus les preuves sont simples à réunir.
- Quels documents faut-il pour réclamer auprès de Transavia France ?
- Ta confirmation de réservation ou ta carte d’embarquement suffit pour démarrer. Transavia France exige aussi la référence de réservation (le code à 6 caractères).
- Et si Transavia France refuse ou ne répond pas ?
- Une réclamation envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception laisse une preuve et fait avancer le dossier. En cas de refus ou de silence, le dossier peut être escaladé. C’est ce qu’on gère pour toi : rien d’avance, commission de 30 % uniquement si on récupère ton indemnité.
- Combien coûte Remboursai ?
- Rien d’avance. On prend une commission de 30 % uniquement en cas de succès. Si on ne récupère rien, tu ne paies rien.